...

Retourbeleid – Loptimize

Bedenktijd en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.

Kosten van retourneren

Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending terug. De kosten voor het retoursturen zijn voor eigen rekening. Je kunt:

  • het product zelf terugsturen via een vervoerder naar keuze, of

  • een retourlabel van Loptimize ontvangen voor €6,95 (dit bedrag wordt verrekend met je terugbetaling).

Retour alleen na toestemming

Retourneren kan alleen na voorafgaande toestemming van Loptimize.
Zonder overleg kan een retour op een verkeerd adres terechtkomen. Hierdoor kan je retour vertraagd worden of zelfs zoekraken. Neem dus altijd eerst contact met ons op via info@loptimize.nl.

Voorwaarden voor retour

Retourneer het product indien mogelijk:

  • in originele staat en verpakking,

  • met alle meegeleverde accessoires.

Als het product beschadigd is, of als de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kan er sprake zijn van waardevermindering. Deze wordt dan in mindering gebracht op de terugbetaling.

Terugbetaling

Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag – eventueel verminderd met €6,95 voor het retourlabel – teruggestort naar de rekening waarmee betaald is. Dit gebeurt binnen enkele werkdagen.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat kan. Ook dan geldt: eerst contact opnemen en dezelfde procedure als bij een retour.

Verkeerd adres doorgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen je bestelling nog op tijd aan te passen.

Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.